东北有个歇后语，叫嗑瓜子嗑出个臭虫来，一般来形容遇到了特别的人，或者来讽刺坏人混在好人堆里可最近，哈尔滨的一位市民向《新闻夜航》节目组反映，他嗑瓜子真吃出来个东西，看见就特别恶心，而且，想想都后怕
2月18日下午，哈尔滨的刘磊在自己家楼下的仓买，买了一些啤酒和两袋真心瓜子，准备晚上喝点酒解解乏。
哈尔滨市民刘磊累一天了，下班回来，咱就喝点儿呗，我就打开一袋瓜子。刘磊说自己平时就喜欢吃这种五香的瓜子，比较有味道，吃了大半袋的时候，就感觉不太对劲。
哈尔滨市民刘磊后期吃出毛来了，我以为是自己睫毛啥的，我就没在意，吃到一半的时候，毛就是多了。刘磊说看着手里的毛，越想越不对劲，怀疑真心瓜子袋里有东西。
哈尔滨市民刘磊就找出一个毛茸茸的东西，就一小块，拿出来一看，感觉就像一个老鼠头。看着瓜子袋里毛茸茸的东西，刘磊时不时的感觉反胃、恶心，他经常买真心牌的瓜子，没想到居然吃出了异物。
哈尔滨市民刘磊闻着它这个味就跟瓜子一个味，跟瓜子风干的程度，要是说新鲜的，就有可能后钻进去的，它已经风干了，非常干，毛就是一碰都掉刘磊说让他气愤的不光是吃出了疑似老鼠头，还有给厂家打了一天的电话，一直显示关机。
在2月20日下午，一直关机的真心瓜子服务电话终于开机，刘磊把情况反映给了真心瓜子的客服人员。
·真心瓜子服务电话客服：这个我帮您反馈，我们后面的业务人员会联系您·记者：就是当地的呗？·真心瓜子服务电话客服：是的·记者：他们会对这件事情调查是不是？很快就有真心瓜子哈尔滨地区的工作人员给记者打来了电话。
记者把瓜子袋里的异物，视频发给真心瓜子哈尔滨地区工作人员，希望他能去消费者家里看一看实物，真心瓜子的工作人员同意下午上门，不过时间会晚一些
记者等了一下午，真心瓜子的工作人员也没有和记者联系去刘磊家查看实物无奈记者又拨通了这名工作人员的电话真心瓜子哈尔滨地区工作人员情况我已经反馈到公司，公司会有人跟消费者联系，他们也在沟通这个问题哈尔滨市民刘磊。
说只能一赔三或者一赔十，厂家没有来人上我家调查，取证这个实物，接下来会考虑对这件事情进行起诉小编有话说一个企业诚信和好的口碑需要日积月累，大楼倾覆只在一瞬间，希望真心瓜子厂家能够重视起来，认真调查这起投诉，。
给消费者一个满意的答复。新闻夜航记者：辛 文、张 奥、刘 兵
